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GESTIONADO A TRAVÉS DE EMERGENCIAS 112 A partir del 15 de septiembre se pondrá en marcha un Centro de Coordinación Telefónica específico para la Gripe A, a través del 112, que centralizará todas las llamadas de información ciudadana y las referentes a la asistencia a personas con síntomas de Gripe A. Este servicio tendrá una capacidad para recibir al día hasta 40.000 llamadas. (Ver vídeo)
El consejero de Sanidad, Juan José Güemes, ha visitado las instalaciones del 112 y ha insistido en transmitir un mensaje de tranquilidad a la población, al tiempo que ha recordado que la Comunidad se está preparando y activará todos sus recursos profesionales y técnicos para afrontar la pandemia. Gracias a este dispositivo telefónico, Sanidad refuerza los canales para informar adecuadamente a la población sobre las medidas de prevención y atención médica frente a la Gripe A. El 112, unidad operativa, recibirá todas las llamadas referentes a Gripe A, derivando las consultas del ciudadano a un Centro de Atención telefónica preparado específicamente para ofrecer información y resolver dudas. Las llamadas sobre temas asistenciales se trasladarán al Centro Coordinador del Summa, que valorará cada caso y activará los recursos adecuados. En el dispositivo participarán más de 1.000 profesionales sanitarios (médicos y enfermeras) del Summa, así como 175 operadores telefónicos formados en Gripe A. Además, en septiembre, Sanidad tiene previsto distribuir dos millones de folletos informativos y carteles, que harán hincapié en las medidas preventivas, cómo actuar ante síntomas y la conveniencia de llamar al 112 para resolver dudas o si se precisa asistencia médica. También, a partir de septiembre, se desarrollarán sesiones específicas de formación sobre Gripe en todos los centros de salud y hospitales. A raíz de la declaración de la OMS de la Fase 6, el 11 de junio, la Consejería ha adaptado las fuentes de información sobre la transmisión del virus a nivel comunitario. Estos dispositivos contemplan la obtención de información a través del registro que realizan los médicos de Atención Primaria de todos los episodios de gripe y la vigilancia de la Red de Médicos Centinela, facultativos de los Centros de Salud que realizan muestras. Tasa de incidencia en la Comunidad En la actualidad, la tasa de incidencia de Gripe A en la Comunidad de Madrid es de 11 por cada cien mil habitantes, por debajo de la registrada en el territorio nacional (32). La Consejería de Sanidad está ultimando los planes de contingencia en los hospitales y centros de salud para garantizar una respuesta ordenada y coordinada de todos los recursos asistenciales, frente a la pandemia, según ha afirmado Güemes. En los seis primeros meses de 2009, los avisos recibidos en el 112 reflejan un aumento considerable de los referidos a materia sanitaria, que representan el 43,1 por ciento del total, cuando 2008 se cerró con un 27,6 por ciento de avisos relacionados con este área de actividad. Suben también las incidencias sobre tráfico, del 8,6 al 11,7 por ciento.
FUENTE: COMUNIDAD DE MADRID
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